Política de Privacidade

A ViewStore.tv é uma plataforma de mídia em telas: estabelecimentos cadastram suas telas e locais, e anunciantes veiculam campanhas nessa rede. A plataforma é operada pela Mass Solutions Ltda, inscrita no CNPJ 60.619.797/0001-20, com sede em Parobé/RS, que é a controladora dos dados pessoais tratados nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).

Esta política vale para o site viewstore.tv, o painel de exibidores e anunciantes, a lista de espera, a compra de anúncios por QR code e o player instalado nas telas.

Coletamos apenas o necessário para cada uso da plataforma. A maior parte dos dados é informada por você; alguns são gerados automaticamente quando você usa o serviço.

Não coletamos dados pessoais sensíveis (como origem racial, saúde, religião ou biometria) e não usamos ferramentas de análise de audiência ou publicidade comportamental no site.

Cada tratamento tem uma finalidade definida e uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para decisões tomadas unicamente por meios automatizados que afetem seus interesses.

Compartilhamos dados apenas quando necessário para prestar o serviço, sempre no limite dessa necessidade:

• Provedores de infraestrutura: hospedagem do site e da API, banco de dados, armazenamento de arquivos e envio de e-mails. Eles atuam como operadores, seguindo nossas instruções.
• InfinitePay, que processa os pagamentos e recebe nome, e-mail e telefone do pagador, além do valor e da descrição do pedido.
• Google (Maps e Places), usado no painel para sugerir endereços ao cadastrar um local. O texto digitado na busca de endereço é enviado ao Google.
• ViaCEP e OpenStreetMap (Nominatim), consultados pelo nosso servidor com o CEP e o endereço do local, para completar o endereço e calcular a localização.
• Outros usuários da plataforma, na medida do serviço: locais marcados como públicos (nome, endereço e categoria) aparecem para anunciantes na vitrine da rede, e o conteúdo das campanhas é exibido nas telas contratadas. Os dados de quem compra um anúncio por QR code não são mostrados ao organizador do evento.
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns provedores, como os de infraestrutura em nuvem e o Google, podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD: contratamos provedores que oferecem garantias adequadas de proteção, como cláusulas contratuais e padrões reconhecidos de segurança.

Usamos apenas cookies próprios e estritamente necessários para o funcionamento do painel. Não usamos cookies de rastreamento, de publicidade ou de análise de terceiros.

O player instalado nas telas guarda no próprio aparelho a credencial da tela, a programação e as mídias, para continuar exibindo mesmo sem internet. Esses dados identificam a tela, não uma pessoa.

Nas páginas de cadastro de locais, o componente de mapas do Google pode definir cookies próprios, regidos pela política de privacidade do Google.

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cada finalidade e pelos prazos que a lei exige:

• Dados da conta: enquanto a conta estiver ativa. Depois do encerramento, excluímos ou anonimizamos os dados, exceto os que a lei nos obriga a manter.
• Lista de espera: até o fim do pré-lançamento ou até você pedir a exclusão. Se você se descadastrar, paramos os envios na hora e guardamos o registro do descadastro para comprovar que respeitamos sua escolha.
• Registros de acesso: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).
• Pagamentos: pelo prazo das obrigações fiscais e contábeis. As notificações técnicas recebidas do provedor de pagamento são apagadas em 90 dias.
• Registros de exibição: enquanto forem necessários para comprovar e cobrar as campanhas veiculadas.
• Links de confirmação e de redefinição de senha: apagados depois que expiram. Arquivos enviados e não usados em nenhuma campanha: apagados em 24 horas.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, entre elas:

• comunicação sempre criptografada (HTTPS);
• senhas e tokens de sessão guardados apenas como hash, nunca em texto puro;
• cookies de sessão inacessíveis a scripts da página;
• links de mídia assinados e temporários;
• acesso interno restrito por perfil, com registro de auditoria das ações administrativas.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas, como determina o art. 48 da LGPD.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• oposição a um tratamento feito com base no legítimo interesse.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [email protected], de preferência a partir do e-mail cadastrado. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender. Respondemos em até 15 dias.

Algumas ações você faz direto: nome e telefone podem ser editados no seu perfil, e todo e-mail da lista de espera traz um link para se descadastrar.

A plataforma é destinada a empresas e a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você identificar um cadastro desse tipo, avise-nos para que possamos excluí-lo.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização fica no topo da página, e mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no painel.

Controladora: Mass Solutions Ltda, CNPJ 60.619.797/0001-20, Parobé/RS.

Canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais: [email protected].

Se entender que sua solicitação não foi atendida, você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.